Questions fréquentes
Pour les plans Team et Business, votre instance est généralement opérationnelle sous quelques jours après validation du devis. Pour le plan Enterprise avec déploiement on-premise, le délai dépend de votre infrastructure existante et sera précisé lors de notre échange.
Oui, vous pouvez évoluer de Team vers Business à tout moment pour bénéficier d'un GPU dédié. Le passage vers Enterprise nécessite une étude technique préalable liée au déploiement on-premise.
PrivAI s'appuie sur un algorithme qui oriente chaque requête vers le modèle le plus adapté parmi un large panel de LLM open source - Mistral, Llama et bien d'autres — chacun reconnu comme le meilleur de sa catégorie. Vous bénéficiez ainsi de performances équivalentes à ChatGPT, Claude ou Gemini, sans jamais quitter votre environnement privé. Aucun appel n'est adressé à l'éditeur du modèle, quelle que soit son origine.
Non, jamais. Vos données servent uniquement au RAG pour répondre à vos questions, dans votre espace privé. Elles ne sortent jamais de votre tenant et ne sont en aucun cas utilisées pour entraîner ou améliorer les modèles, contrairement aux outils IA grand public.
Vous restez propriétaire de vos données pendant toute la durée du service. En cas d'arrêt, votre tenant est définitivement supprimé de manière irréversible, conformément au RGPD — aucune trace de vos données n'est conservée sur notre infrastructure.
